Politique de confidentialite
Chez Casse Compare, la protection de vos donnees personnelles est une priorite. Cette page vous informe de nos pratiques en matiere de collecte et de traitement de vos donnees.
Collecte des donnees personnelles
Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous sommes amenes a collecter les donnees personnelles suivantes :
- Coordonnees : adresse email, numero de telephone portable, code postal
- Donnees vehicule : marque, modele, annee (necessaires pour la recherche de pieces)
- Donnees de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitees, duree de visite
- Donnees de contact : messages envoyes via le formulaire de contact
Ces donnees sont collectees uniquement lorsque vous soumettez une demande de devis via notre comparateur ou remplissez un formulaire de contact. Nous ne collectons pas de nom, prenom, adresse postale complete ni de numero d'immatriculation.
Finalites du traitement
Vos donnees personnelles sont collectees et traitees pour les finalites suivantes :
- Fournir nos services de comparaison de pieces detachees d'occasion
- Vous mettre en relation avec les casses auto partenaires
- Repondre a vos demandes de contact et d'assistance
- Ameliorer la qualite de nos services et l'experience utilisateur
- Etablir des statistiques de frequentation du site
- Vous informer de nos actualites et offres (avec votre consentement prealable)
- Respecter nos obligations legales et reglementaires
La base legale de ces traitements est, selon les cas, votre consentement, l'execution d'un contrat, notre interet legitime ou le respect d'une obligation legale.
Duree de conservation
Vos donnees personnelles sont conservees pendant une duree limitee, adaptee a chaque finalite de traitement :
| Type de donnees | Duree de conservation |
|---|---|
| Donnees de demande (email, telephone, code postal) | 1 an apres la soumission de la demande |
| Donnees de contact (formulaire) | 1 an apres la derniere communication |
| Donnees de navigation | 13 mois maximum |
| Donnees de prospection commerciale | 3 ans apres le dernier contact |
A l'expiration de ces delais, vos donnees sont supprimees ou anonymisees.
Vos droits
Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :
Droit d'acces
Obtenir la confirmation que des donnees vous concernant sont traitees et en recevoir une copie.
Droit de rectification
Demander la correction de donnees inexactes ou incompletes vous concernant.
Droit a l'effacement
Demander la suppression de vos donnees personnelles dans les conditions prevues par la loi.
Droit a la portabilite
Recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine, et les transmettre a un tiers.
Vous disposez egalement du droit a la limitation du traitement et du droit d'opposition. Vous pouvez exercer ces droits a tout moment en nous contactant.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour ameliorer votre experience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte deposes sur votre appareil lors de votre visite.
Types de cookies utilises
- Cookies strictement necessaires : indispensables au fonctionnement du site (session, securite)
- Cookies analytiques : nous permettent de mesurer l'audience et d'analyser la frequentation du site (Google Analytics)
- Cookies fonctionnels : permettent de memoriser vos preferences (langue, region)
Vous pouvez a tout moment gerer vos preferences en matiere de cookies depuis les parametres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter votre acces a certaines fonctionnalites du site.
Partage avec des tiers
Vos donnees personnelles peuvent etre transmises aux categories de destinataires suivantes :
- Casses auto partenaires : votre adresse email, numero de telephone et code postal sont transmis aux casses selectionnees afin qu'elles puissent vous faire parvenir leurs devis. Aucune autre donnee personnelle n'est communiquee.
- Prestataires techniques : hebergeur (OVH), outils d'analyse (Google Analytics), service d'emailing
- Autorites competentes : en cas d'obligation legale ou de requisition judiciaire
Nous ne vendons ni ne louons vos donnees personnelles a des tiers a des fins commerciales. Tous nos prestataires sont selectionnes pour leur conformite au RGPD.
Securite des donnees
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles :
- Chiffrement des donnees sensibles (SSL/TLS)
- Acces restreint aux donnees personnelles sur le principe du besoin d'en connaitre
- Hebergement securise en France (OVH)
- Sauvegardes regulieres et plan de continuite d'activite
- Sensibilisation du personnel a la protection des donnees
Contact du Delegue a la Protection des Donnees (DPO)
Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Delegue a la Protection des Donnees :
- Email : dpo@casse-compare.fr
- Adresse : CASSE COMPARE SAS - DPO, Paris, France
- Formulaire : page de contact
Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos donnees n'est pas conforme a la reglementation en vigueur.
Derniere mise a jour : mars 2025